Condiciones generales de venta

Condiciones Generales de Venta

Definiciones
Cliente: cualquier persona física profesional o capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o jurídica. entidad, que visita el Sitio sujeto a estas condiciones generales. 
Provisiones y Servicios: https://charmoff.com/ pone a disposición de los Clientes:

Contenido: Todos los elementos que constituyen la información presente en el Sitio, en particular textos – imágenes – vídeos.

Información del cliente: En lo sucesivo, “Información(s)” que corresponden a todos los datos personales que probablemente conserve https://charmoff.com/ para la gestión de su cuenta, cliente gestión de relaciones y para fines analíticos y estadísticos.

Usuario: Internauta que se conecta, utilizando el sitio antes mencionado.

Información personal: “Información que permita, en cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas naturales a las que se aplica” (artículo 4 de la Ley N° 78 -17 de 6 de enero , 1978).

Los términos “datos personales”, “titular de los datos”, “subcontratista” y “datos sensibles” tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR: n° 2016-679)

1. Presentación del sitio web. En virtud del artículo 6 de la Ley nº 2004-575, de 21 de junio de 2004, para la confianza en la economía digital, los usuarios del sitio web https://charmoff.com/ son informados de la identidad de los distintos actores en el contexto de su creación y seguimiento:

Propietario: SASU ParaBellum Capital social de 1.000 € CIF: FR57912093440 – 12 Rue de la Part-Dieu, 69003, Lyon
Responsable de la publicación: Romain – info@charmoff.com
El responsable de la publicación es una persona física o jurídica.
Webmaster: Romain – info@charmoff.com
Anfitrión: Shopify – 126 York St. K1N 5T5 Ottawa
Responsable de protección de datos: Romain – info@charmoff.com

2. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos. El Sitio constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual y las Normas Internacionales aplicables. El Cliente no podrá en ningún caso reutilizar, transferir o explotar por cuenta propia todo o parte de los elementos u obras del Sitio.

El uso del sitio https://charmoff.com/ implica la plena aceptación de las condiciones generales de uso que se describen a continuación. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o completadas en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio https://charmoff.com/ a consultarlas periódicamente.

3. Descripción de los servicios prestados. El sitio web https://charmoff.com/ tiene como objetivo proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa. https://charmoff.com/ se esfuerza por proporcionar información lo más precisa posible en el sitio https://charmoff.com/. Sin embargo, no se hace responsable de las omisiones, inexactitudes y deficiencias en la actualización, ya sean propias o de los terceros socios que proporcionan esta información.

Toda la información indicada en el sitio https://charmoff.com/ se proporciona únicamente con fines informativos y está sujeta a cambios. Además, la información contenida en el sitio https://charmoff.com/ no es exhaustiva. Se proporcionan sujetos a modificaciones que se hayan realizado desde su puesta en línea.

4. Limitaciones contractuales sobre datos técnicos. El sitio utiliza tecnología JavaScript. El sitio web no se hace responsable de los daños materiales relacionados con el uso del sitio. Además, el usuario del sitio se compromete a acceder al sitio utilizando equipos recientes, que no contengan virus y con un navegador actualizado de última generación. El sitio https://charmoff.com/ está alojado por un proveedor de servicios en el territorio de la Unión Europea de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR: n° 2016-679).

5. Propiedad intelectual y falsificaciones. https://charmoff.com/ es titular de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso de todos los elementos accesibles en el sitio web, en particular textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos. Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de todo o parte de los elementos del sitio, cualquiera que sea el medio o proceso utilizado, está prohibida sin el permiso previo por escrito de: https://charmoff.com/.

Cualquier uso no autorizado del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene se considerará una infracción y será perseguido de conformidad con lo dispuesto en los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.

6. Limitaciones de responsabilidad. https://charmoff.com/ actúa como editor del sitio. https://charmoff.com/ es responsable de la calidad y veracidad del Contenido que publica.

https://charmoff.com/ no se hace responsable de los daños directos o indirectos causados ​​al equipo del usuario, al acceder al sitio web https://charmoff.com/, y que resulten del uso de equipos que no no cumplir con las especificaciones indicadas, o la aparición de algún error o incompatibilidad.

https://charmoff.com/ tampoco se hace responsable de los daños indirectos (como la pérdida de mercado o la pérdida de oportunidades) resultantes del uso del sitio https://charmoff.com/. Se ponen a disposición de los usuarios espacios interactivos (posibilidad de realizar consultas en la zona de contacto). https://charmoff.com/ se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido publicado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, https://charmoff.com/ se reserva también la posibilidad de cuestionar la responsabilidad civil y/o penal del usuario, en particular en caso de un mensaje de carácter racista, ofensivo, difamatorio o pornográfico. cualquiera que sea el medio utilizado (texto, fotografía, etc.).

7. Gestión de datos personales. Se informa al Cliente de la normativa relativa a la comunicación comercial, la ley del 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Protección y Libertad de Datos del 6 de agosto de 2004 así como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR: nº 2016-679).

7.1 Responsable de recopilar datos personales Para los Datos Personales recopilados como parte de la creación de la cuenta personal del Usuario y su navegación en el Sitio, el responsable del procesamiento de Datos Personales es: SAS ParaBellum. https://charmoff.com/ está representada por Romain, su representante legal.

Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, https://charmoff.com/ se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales vigentes. Corresponde en particular al Cliente establecer los fines de su procesamiento de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, a partir de la recopilación de sus consentimientos, información completa sobre el procesamiento de sus datos personales y mantener un registro de tratamientos consistente con realidad. Cada vez que https://charmoff.com/ procesa Datos personales, https://charmoff.com/ toma todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y relevancia de los Datos personales para los fines para los cuales https://charmoff.com/<. t18> los trata.

7.2 Finalidad de los datos recogidos https://charmoff.com/ podrá tratar la totalidad o parte de los datos:

  • para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de los servicios solicitados por el usuario: conexión y uso de los datos del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
  • para prevenir y luchar contra el fraude informático (spam, hacking, etc.): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (hash)
  • para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y uso
  • para realizar encuestas de satisfacción opcionales en https://charmoff.com/: dirección de correo electrónico
  • para realizar campañas de comunicación (sms, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico https://charmoff.com/ no vende sus datos personales por lo que sólo se utilizan por necesidad o con fines estadísticos y promocionales. análisis.

7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición De acuerdo con la normativa europea vigente, los Usuarios de https://charmoff.com/ tienen los siguientes derechos:

  • derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y rectificación (artículo 16 RGPD), actualización, integridad de los datos del Usuario, derecho a bloquear o borrar los datos del Usuario de carácter personal (artículo 17 RGPD), cuando sean inexactos, incompletos , equívoco, desactualizado o cuya recopilación, uso, comunicación o retención esté prohibida
  • derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c GDPR)
  • derecho a limitar el procesamiento de los datos del Usuario (artículo 18 GDPR)
  • derecho a oponerse al procesamiento de datos del Usuario (artículo 21 GDPR)
  • derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan facilitado, cuando estos datos sean objeto de un tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD)
  • derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios después de su muerte y a elegir a quién https://charmoff.com/ debe comunicar (o no) sus datos a un tercero que haya designado previamente Tan pronto como https://charmoff.com/ tiene conocimiento del fallecimiento de un Usuario y, en ausencia de instrucciones por su parte, https://charmoff.com/ se compromete a destruir sus datos, a menos que su conservación resulte necesaria con fines probatorios o para cumplir con una obligación legal.

Si el Usuario desea conocer cómo https://charmoff.com/ utiliza sus Datos Personales, solicitar su rectificación o se opone a su procesamiento, el Usuario puede contactar a https://charmoff.com/ por escrito a la siguiente dirección:

SAS ParaBellum, Romain 12 Rue de la Part-Dieu, 69003, Lyon. En este caso, el Usuario deberá indicar los Datos Personales que desea https://charmoff.com/ corregir, actualizar o eliminar, identificándose precisamente con una copia de un documento de identidad (cédula de identidad o pasaporte).

Las solicitudes de eliminación de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas a https://charmoff.com/ por la ley, en particular en lo que respecta a la conservación o archivo de documentos. Por último, los usuarios de https://charmoff.com/ pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control y, en particular, ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 No comunicación de datos personales https://charmoff.com/ se compromete a no tratar, alojar o transferir la Información recopilada sobre sus Clientes a un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como “no adecuado” por la Comisión Europea sin informar primero al cliente. Sin embargo, https://charmoff.com/ sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales, siempre que proporcionen garantías suficientes con respecto a los requisitos del Reglamento general de protección de datos (GDPR: n° 2016-679).

https://charmoff.com/ se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, para garantizar que no se comunique a personas no autorizadas. Sin embargo, si se pone en conocimiento de https://charmoff.com/ un incidente que afecte la integridad o confidencialidad de la Información del Cliente, este último deberá informar al Cliente lo antes posible y comunicarle las medidas correctivas adoptadas. Además, https://charmoff.com/ no recopila ningún "dato confidencial".

Los Datos Personales del Usuario podrán ser procesados ​​por subsidiarias de https://charmoff.com/ y subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente para lograr los fines de esta política.

Dentro de los límites de sus respectivas responsabilidades y para los fines mencionados anteriormente, las principales personas que pueden tener acceso a los datos de los Usuarios de https://charmoff.com/ son principalmente nuestros agentes de atención al cliente.

8. Notificación de incidentes Independientemente de los esfuerzos, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tenemos conocimiento de una violación de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas adecuadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sea a nivel nacional o europeo. Nos comprometemos a informar completamente a nuestros clientes sobre todos los asuntos relacionados con la seguridad de su cuenta y brindarles toda la información necesaria para ayudarlos a cumplir con sus propias obligaciones regulatorias de presentación de informes.

Ninguna información personal del usuario del sitio https://charmoff.com/ es publicada sin el conocimiento del usuario, intercambiada, transferida, cedida o vendida en cualquier medio a terceros. Sólo la hipótesis de la recompra de https://charmoff.com/ y sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador quien a su vez estaría sujeto a la misma obligación de conservación y modificación de los datos respecto de frente al usuario del sitio https://charmoff.com/.

Seguridad Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos personales y los Datos personales de salud, https://charmoff.com/ utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como firewalls, seudonimización, cifrado y contraseña.

Al procesar Datos personales, https://charmoff.com/ toma todas las medidas razonables para protegerlos contra cualquier pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

9. Enlaces de hipertexto “cookies” y etiquetas de Internet El sitio https://charmoff.com/ contiene un número determinado de enlaces de hipertexto a otros sitios, configurados con la autorización de https://charmoff.com/. Sin embargo, https://charmoff.com/ no puede verificar el contenido de los sitios visitados y, por lo tanto, no asumirá ninguna responsabilidad por ello.

A menos que decida desactivar las cookies, acepta que el sitio pueda utilizarlas. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento, de forma gratuita, utilizando las opciones de desactivación que se le ofrecen y que se recuerdan a continuación, sabiendo que esto puede reducir o impedir el acceso a todos o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.

9.1 “COOKIES” Una “cookie” es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y guardado en el terminal del Usuario (por ejemplo, computadora, teléfono inteligente), (en adelante “Cookies”). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de servicios de Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario y la fecha y hora de acceso. Las cookies no suponen en ningún caso ningún riesgo de dañar el terminal del Usuario.

https://charmoff.com/ podrá procesar la información del Usuario relativa a su visita al Sitio, como las páginas consultadas y las búsquedas realizadas. Esta información permite a https://charmoff.com/ mejorar el contenido del Sitio y la navegación del Usuario.

Las Cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador de manera que le permita decidir si desea aceptarlas o no de forma que las Cookies queden registradas en el terminal o, en su caso, por el contrario, son rechazados, ya sea sistemáticamente o según su emisor. El Usuario también puede configurar su navegador de manera que se le ofrezca periódicamente la aceptación o el rechazo de las Cookies, antes de que sea probable que una Cookie quede registrada en su terminal. https://charmoff.com/ informa al Usuario que, en este caso, es posible que no todas las funcionalidades de su software de navegación estén disponibles.

Si el Usuario rechaza el registro de Cookies en su terminal o navegador, o si el Usuario elimina las guardadas allí, se informa al Usuario que su navegación y experiencia en el Sitio pueden ser limitadas. Este también podría ser el caso cuando https://charmoff.com/ o uno de sus proveedores de servicios no pueda reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, el idioma y la configuración de datos o el país. que el terminal parece estar conectado a Internet.

Cuando corresponda, https://charmoff.com/ declina toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado del Sitio y de los servicios ofrecidos por https://charmoff.com/, resultantes de (i) la negativa de Cookies por parte del Usuario (ii) la imposibilidad para https://charmoff.com/ de registrar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento por elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y de las elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Viene descrita en el menú de ayuda del navegador, que le permitirá saber cómo el Usuario puede modificar sus deseos respecto a las Cookies.

En cualquier momento, el Usuario puede optar por expresar y modificar sus deseos respecto a las Cookies. https://charmoff.com/ también puede utilizar los servicios de proveedores de servicios externos para ayudarle a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.

Finalmente, haciendo clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus que aparecen en el Sitio de https://charmoff.com/ o en su aplicación móvil y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies al continuar navegando en el Sitio Web o en la aplicación móvil de https://charmoff.com/, Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus también pueden colocar cookies en sus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil).

Este tipo de cookies solo se colocan en sus terminales si usted las acepta, al continuar navegando por el sitio web o la aplicación móvil de https://charmoff.com/. No obstante, en cualquier momento el Usuario puede revocar su consentimiento para que https://charmoff.com/ deposite este tipo de cookies.

Artículo 9.2 LAS ETIQUETAS DE INTERNET https://charmoff.com/ ocasionalmente pueden usar etiquetas de Internet (también llamadas "etiquetas" o etiquetas de acción, GIF de un solo píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno por uno) e implementarlas a través de un socio especializado en análisis web que probablemente esté ubicado (y por lo tanto almacene la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.

Estas etiquetas se colocan tanto en anuncios en línea que permiten a los usuarios de Internet acceder al Sitio como en las distintas páginas del Sitio.

Esta tecnología permite https://charmoff.com/ evaluar las respuestas de los visitantes al Sitio y la efectividad de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso de este Sitio por parte del Usuario.

El proveedor de servicios externo posiblemente recopile información sobre los visitantes del Sitio y otros sitios web utilizando estas etiquetas, y recopile informes sobre la actividad del Sitio para la atención de https://charmoff.com/, y proporcione otros servicios relacionados con el uso de este e Internet.

10. Ley aplicable y atribución de competencia. Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio https://charmoff.com/ está sujeta a la ley francesa. Salvo en los casos en que la ley no lo permita, la competencia exclusiva se concede a los tribunales competentes de Lyon.